1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (hoy incorporado en el Decreto 1074 de 2015), VERGARA BERROTERAN GROUP S.A.S, identificada con NIT 901.959.060-7, con sigla comercial VB GROUP, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web.

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los canales dispuestos en la Sección 9 de esta política.

2. Marco Legal

Esta política se adopta en cumplimiento de la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales (Habeas Data), la cual incluye:

• Ley Estatutaria 1581 de 2012: Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.

• Decreto 1377 de 2013: Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.

• Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015: Sector Comercio, Industria y Turismo (Capítulo 25 aplicable a la protección de datos).

• Resolución 001 de 2022: De la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Datos Personales que Recopilamos

A través de nuestro sitio web podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

3.1. Datos proporcionados directamente por el titular

• Nombre y apellidos completos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono o celular de contacto.

• Información adicional corporativa o personal que el titular incluya voluntariamente en los campos abiertos de nuestros formularios de contacto, cotización o suscripción.

3.2. Datos recopilados de forma automática (Cookies y Analytics)

Al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada.

• Tipo de dispositivo, navegador web y sistema operativo utilizado.

• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación dentro del sitio.

• Datos de interacción con la interfaz (clics, desplazamientos, envío de formularios).

Nota: Esta información se recopila mediante herramientas de analítica web (como Google Analytics) y tecnologías similares, conforme a sus respectivas políticas de privacidad y bajo el consentimiento otorgado por el usuario en nuestro banner de cookies.

3.3. Datos de suscripción a Newsletter

• Dirección de correo electrónico.

• Preferencias de comunicación e intereses comerciales (si aplica).

4. Finalidades del Tratamiento

VB GROUP trata los datos personales recopilados a través de la web para las siguientes finalidades legítimas:

1. Gestionar, atender y responder de manera oportuna a las solicitudes, preguntas, cotizaciones o mensajes enviados por los usuarios a través del formulario de contacto.

2. Enviar comunicaciones comerciales, boletines informativos (newsletters), ofertas y novedades de la empresa, únicamente cuando el titular lo haya autorizado de forma expresa.

3. Analizar estadísticamente el comportamiento de los usuarios para optimizar la experiencia de navegación, mejorar el diseño web y adaptar nuestros contenidos.

4. Cumplir con las obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias aplicables a la empresa bajo la ley colombiana.

5. Garantizar la seguridad digital del sitio web, mitigar riesgos técnicos y prevenir ataques cibernéticos o usos fraudulentos de la plataforma.

5. Base de Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de datos personales realizado por VB GROUP se fundamenta jurídicamente en:

• El consentimiento: Libre, previo, expreso e informado del titular, otorgado al momento de diligenciar formularios, suscribirse al newsletter o aceptar el uso de cookies.

• La ejecución de relaciones precontractuales o contractuales: Necesarias para atender cotizaciones de servicios solicitadas formalmente por el usuario.

• El cumplimiento de obligaciones legales: Exigibles a VB GROUP por las autoridades competentes.

• El interés legítimo: Enfocado exclusivamente en la analítica de uso del sitio web para su mejora técnica continua y seguridad.

6. Transferencia y Transmisión de Datos

VB GROUP podrá compartir datos personales con terceros aliados o proveedores únicamente en los siguientes casos:

• Encargados del Tratamiento: Proveedores de servicios tecnológicos (servicios de hosting, plataformas de automatización de email marketing, herramientas de analytics o CRM), quienes actúan bajo estrictos acuerdos contractuales que garantizan la confidencialidad, la seguridad de la información y la prohibición de usar los datos para fines propios.

• Autoridades Judiciales o Administrativas: Cuando exista un requerimiento legal o una orden expresa bajo la normativa colombiana vigente.

Garantía: VB GROUP no vende, no alquila, ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales o publicitarios ajenos a la actividad de la empresa.

7. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted, como titular de sus datos personales, cuenta con los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a VB GROUP en caso de que estos sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o induzcan a error.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo en los casos exceptuados por la ley.

3. Ser informado, previa solicitud, respecto al uso que se le ha dado a sus datos personales.

4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la normativa de protección de datos penales.

5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, o cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá presentar una solicitud formal a través de los canales indicados en la Sección 9.

8. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares con el fin de personalizar y mejorar la experiencia de usuario, así como para analizar el tráfico web de forma agregada. Las cookies son pequeños archivos de texto que las páginas web almacenan en su dispositivo de navegación.

8.1. Clasificación de cookies que utilizamos

• Cookies Técnicas o Esenciales: Son indispensables para permitir la navegación básica y el correcto funcionamiento del sitio web. No se pueden desactivar y no requieren consentimiento.

• Cookies de Análisis o Estadísticas: Nos permiten cuantificar el número de visitantes y analizar estadísticamente la utilización que hacen los usuarios de la web (ej. Google Analytics). Se activan únicamente si el usuario las acepta explícitamente.

• Cookies de Personalización: Permiten recordar elecciones o preferencias del usuario (como el idioma o la región). Requieren consentimiento previo.

8.2. Gestión y Desactivación de Cookies

Al ingresar por primera vez a nuestro sitio web, se desplegará un banner informativo que le permitirá Aceptar o Rechazar las cookies no esenciales. Adicionalmente, usted puede configurar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo modificando las preferencias de las opciones de seguridad de su navegador de internet.

9. Canales de Atención y Procedimiento para Reclamaciones

Para ejercer sus derechos constitucionales de Habeas Data, presentar consultas o radicar reclamos, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos a través de los siguientes canales oficiales:

• Correo electrónico de atención: info@vbgroup.com.co

• Dirección física: AK 7 156 # 80, Bogotá D.C., Colombia.

• Canal web: Formulario de contacto disponible en el sitio web oficial.

Términos de Respuesta:

• Consultas (solicitudes de información/conocer los datos): Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Si no es posible responder en dicho plazo, se informará al interesado detallando los motivos de la demora y fijando una nueva fecha, la cual no superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

• Reclamos (actualización, rectificación o supresión de datos): Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.

10. Medidas de Seguridad de la Información

VB GROUP adopta e implementa las medidas de seguridad de índole técnica, humana y administrativa que son necesarias para otorgar total seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos de seguridad HTTPS con certificado SSL v3 o superior en todo el sitio web.

• Restricción de acceso lógico a las bases de datos, permitiendo el ingreso únicamente al personal corporativo estrictamente autorizado.

• Suscripción de acuerdos de confidencialidad y cláusulas de protección de datos (NDA) con todos nuestros empleados, proveedores y encargados del tratamiento.

• Monitoreo y revisiones periódicas de seguridad informática en nuestros servidores.

11. Periodo de Conservación de los Datos

Los datos personales tratados por VB GROUP serán conservados en nuestras bases de datos únicamente durante el tiempo que sea razonable y necesario para cumplir con las finalidades comerciales y operativas que motivaron su recolección (atender solicitudes, gestionar suscripciones, etc.), o durante los plazos de retención que la legislación mercantil, contable y tributaria colombiana exija expresamente. Una vez cumplida la finalidad o el término legal, los datos serán destruidos, eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.

12. Vigencia y Modificaciones de la Política

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 25 de mayo de 2026.

VB GROUP se reserva la facultad de modificar, actualizar o reformar este documento en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales de la Superintendencia de Industria y Comercio. Cualquier cambio sustancial será debidamente publicado en nuestro sitio web señalando el nuevo número de versión y la fecha de actualización correspondiente.